Tudnivalók | Gyakori kérdések

GY.I.K.

 

Van-e lehetőség menyasszonyi ruha kölcsönzésre?

Az Anderella Wedding Boutique egyik mottója, hogy minden menyasszonynak joga és lehetősége van új ruhában az oltár elé állni élete nagy napján. Minden igyekezetünkkel azon dolgozunk, hogy ezt a lehetőséget egyetlen kölcsönzés áráért mi eladni tudjuk neked. 

Viszont ha úgy vagy vele, hogy szeretnél teljesen új (vagy akár már használt) menyasszonyi ruhát, de az esküvő után számodra gondot okoz a tárolás, vagy csak egyszerűen nem tudsz a ruhával mihez kezdeni akkor mi természetesen a menyasszonyi ruha kölcsönzésére is lehetőséget biztosítunk.

 

Ki tervezi a menyasszonyi ruhákat?

Ruháink magyar tervezésűek, a mi ötleteink alapján készíttetjük őket. A teljes menyasszonyi ruha kollekció készleten vár, azonnal vihető. Minden ruháról saját fotót készítünk, így amit az esküvői webáruházunkban képen látsz, azt fogod viszont látni, akár ha személyesen jössz el hozzánk, akár ha online megrendeled a kiválasztott esküvői ruhát.

 

Van-e lehetőség menyasszonyi ruha egyedi méretre varrására?

Esküvői ruhaszalonunk nagy előnye, hogy a ruhádra semennyit nem kell várnod, amit meglátsz a webáruházban, azt akár azonnal el is viheted. Minden menyasszonyi ruha kollekciót készleten tartunk. Igyekszünk olyan ruhákat megálmodni, amibe könnyű beleszeretni. Külön igények szerinti varratást nem vállalunk, mert akkor nem tudnánk biztosítani azt az ár-érték arányt, hogy egyetlen kölcsönzés áráért új ruhát tudj vásárolni.

A menyecske ruháink az általánosan elfogadott európai szabvány méretekben rendelhetőek (lásd mérettáblázat »), amennyiben nem találsz a méretednek megfelelőt raktáron az esküvői webáruházban vagy bemutatótermünkben.

 

Miért olcsóbbak a vételi árak mint másnál a kölcsönzési díjak?

Az Anderella Wedding Boutique azzal a céllal alakult, hogy minden lánynak biztosítani tudja azt az érzést, hogy egyszer az életben (de reméljük többször is lesz hasonló, más esemény kapcsán is) Ő lehessen a legszebb, Őt nézze és csodálja mindenki. Ehhez szerintünk kell az az érzés, hogy ne a mások által már többször is viselt és használt ruhában álljon ott, hanem egy csodaszép ruhakölteményben, ami csakis rajta volt ott és akkor először!

Mivel ez a célunk, így nem arra költjük a pénzt (drágítva ezzel a ruhákat), hogy csillogó belvárosi esküvői ruhaszalonokat üzemeltessünk, sok alkalmazottat fizessünk, és nagy márkás ruhákat vásároljunk.

Ha neked sem ezek a fontosak, hanem, hogy egy bűbájos bemutató teremben, családias környezetben, ingyenes parkolási lehetősséggel, egy pezsgős koccintás kíséretében, vagy pedig az esküvői webáruház nyújtotta kényelmi lehetősséggel élve válassz ruhát, akkor nálunk a helyed.

Az áraink pedig ezek miatt tudnak olcsóbbak lenni mint, a legtöbb kölcsönzési díj!

 

Webáruházon keresztül rendelt menyasszonyi vagy menyecske ruha méretre igazítására van lehetőség?

A ruhák átalakítására webáruházas megrendelés esetén nincs lehetőség, hiszen ha postai csomagként kiszállítjuk, és esetlegesen nem veszi át a megrendelő, akkor visszajön a csomag, amihez már egyszer hozzá lett nyúlva, és másnak ebben a formában már nem lenne értékesíthető. Csakis sértetlen, eredeti állapotú ruhákat van lehetőségünk postára adni.

 

Bemutató teremben vásárolt menyasszonyi vagy menyecske ruha méretre igazítására van lehetőség?

Célunk, hogy a tökéletes menyasszonyi ruhát találjuk meg vásárlóink számára. Minden esetben arra törekszünk, hogy menyasszonyainknak a saját méretükben tudjunk megfelelő ruhát biztosítani. Amennyiben mégis itt-ott elállna egy kicsit, vagy esetleg túl hosszú lenne, akkor ezeket a kisebb alakítási munkálatokat el tudjuk rajta végezni. Erre semmilyen extra költséget nem számítunk fel.

Ha azonban egy olyat ruhát választana a menyasszony, amit teljesen szét kell szedni és újra összerakni, mert annyira nagy rá, vagy olyan átalakítást igényel, akkor annak extra költsége van, mely a helyszínen kerül megállapításra, az igényelt munkák felmérését követően.

A menyecske ruháinkat a mérettáblázatban szereplő méretekben tudjuk elkészíteni. Minden ruhánk fűzős megoldással készül, így tökéletesen illeszkedik az egyedi alakokra. Ezeket a ruhákat már nem tudjuk egyedileg tovább alakítani.

 

Visszaadhatom a már megvásárolt terméket?

Vásárlóink véleménye nálunk mindennél előbbre való!

Ha úgy gondolod, hogy nem azt kaptad, amit a képeinken láttál, akkor az ÁSZF-ben megírtak szerint küld vissza a használatlan és sértetlen terméket a megadott időkereten belül, és mi visszafizetjük a teljes vételárat.

Ha méretbeli problémát észleltél, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot, és ha nincs raktáron az a méret, amire cserélni szeretnél (mert a legtöbb menyasszonyi ruhából egy maximum két darabot tartunk), akkor vagy visszafizetjük a vételárat vagy igyekszünk egy olyan megoldást találni, ami neked is megfelelő.

 

Miért érdemes regisztrálnom a weboldalon?

Hogy a kedvencek és kosár tartalma ne vesszenek el!

 

Milyen időben érhetőek el telefonon?

A weboldalon feltüntetett nyitvatartási időn belül bármikor hívhatóak vagyunk. Ha esetlegesen nem lennénk elérhetőek, akkor amint módunkban áll mi hívunk vissza! Emellett nyugodtan hagyj üzenetet weboldalunkon keresztül, és arra is szívesen reagálunk, a lehető legrövidebb időn belül.

 

Mire jó a „Kedvencek” menüpont?

A „Kedvencek” menüpont egy érdekes újítás, mellyel szeretnénk megkönnyíteni és meggyorsítani az esküvői ruhaválasztást.

A funkció használatához nem feltétlenül szükséges regisztrálni az oldalra, anélkül is használhatod. Viszont ha mégis regisztrálsz, akkor nagy előnye a funkciónak, hogy az általad kiválasztott termékek nem vesznek el, ha kilépsz az oldalról, azokat a weboldal megjegyzi, és a következő látogatásodkor is ott várnak rád, nem kell még egyszer elkezdened a válogatást!

A funkció használata roppant egyszerű, minden termék alatt találsz egy kis szív formájú ikont, ezt:

 

Erre az ikonra kattintva máris behelyezheted a kiválasztott terméket a kedvenceid közé. Többet is választhatsz, bármelyik kategóriából, legyen az menyasszonyi ruha, vagy menyecske ruha esetleg esküvői kiegészítők bármelyike.

Az így kapott listáddal a „Kedvencek” menüpontra kattintva több lehetőség közül is választhatsz, mit szeretnél csinálni: a listádat elküldheted saját magadnak, vagy bárki másnak e-mailben, hogy megnézzétek miket választottál ki.

Vagy időpontot is kérhetsz ruhapróbára, pontosan és kifejezetten ezekre a kedvenc ruháidra. Így mi már fel tudunk készüli, és elő tudjuk neked készíteni a kiválasztott ruhákat! Csak jössz és máris ott várnak rád!

Fontos: cégünk székhelyén, Szegeden is felpróbálhatóak a menyasszonyi- és menyecske ruhák, viszont ezt a lehetőséget csak a "Kedvencek" funkció használatával tudjuk biztosítani, mivel ebben az esetben csak az általad kiválasztott ruhákat hozzuk át a budapesti bemutató termünkből! Ilyenkor a menüpont alatt csak egyszerűen kérj időpontot az „Időpontot kérek kedvenc ruháim próbájára” opcióval és a város alatt válaszd Szegedet a napfény városát :-)

A lista nyomtatására is van lehetőséged, és persze a módosítására is!

Próbáld ki a funkciót, sokat tud segíteni a keresgélésben és a választásban is, ha egy helyen látod összegyűjtve a ruhákat! Könnyű lesz akár összehasonlítani, akár azt a bizonyos egyet kiválasztani közülük!

 

Tudok-e időpontot kérni a bemutató terembe ruhapróbára, ha előre nem tudom melyek a kedvenc ruháim így ezt a funkciót nem használom az időpont egyeztetésnél?

Természetesen ebben az esetben is szeretettel várunk esküvői ruha bemutató termünkbe, ahol majd közösen kitaláljuk, mi illene hozzád a leginkább. Időpontot kérni ruhapróbára ebben az esetben megteheted, akár telefonon, akár a weboldalon keresztül online is, a felső sorban található „Időpont egyeztetés” nevű kis ikonra kattintva.

Csupán néhány adatot kell megadnod, és máris küldheted online, neked melyik időpont lenne a megfelelő. Ezután mi megkapjuk a kérésedet és visszahívunk a pontos időpont egyeztetése céljából. Igyekszünk abban az időpontban fogadni, ami számodra a legmegfelelőbb.

Viszont ha cégünk székhelyén, Szegeden szeretnél menyasszonyi ruhapróbát kérni, kérünk, hogy használd a "Kedvencek" funkciót, mivel ebben az esetben csak az általad kiválasztott ruhákat hozzuk át a budapesti bemutató termünkből!

 

Mit jelent a „Stylist tanácsai”?

„Stylist tanácsai” abban próbálnak segíteni, hogy az általad kiválasztott menyasszonyi ruhához szerintünk milyen menyasszonyi cipő, esküvői ékszer vagy adott esetben esküvői hajdísz vagy tiara illene a leginkább. Egy olyan lehetőséget szeretnénk megmutatni, amivel teljesen fel tudsz öltözködni tetőtől-talpig! Nálunk ehhez minden szükséges esküvői kiegészítőt megtalálsz egy helyen, szaladgálás és sorban állás nélkül.

A tanácsok csupán útmutatást adnak, te nyugodtan párosíthatsz bármit bármihez a kínálatunkból, ahogyan az neked tetszik. Például, hogyan egészülhet ki egy egyszerűbb hófehér menyasszonyi ruha fekete kesztyűvel, és hozzá illő fekete derékövvel… Kíváncsi vagy rá, hogy tud átalakulni a megjelenésed néhány egyszerűbb kiegészítővel? Nézd meg, próbáld ki… Játssz a színekkel…

 

Hogyan és mikor válasszak menyasszonyi ruhát?

A személyes tanácsadással egybekötött ruhapróbán mindent megbeszélünk, és segítünk a tökéletes, hozzád illő fazon megtalálásában.

Olvass néhány gondolatot a megfelelő fazonú és anyagú menyasszonyi ruha megtalálásához a következő kis hírünkben »

 

Cipzáras vagy fűzős menyasszonyi ruhát érdemes választanom?

A személyes tanácsadással egybekötött ruhapróbán mindent megbeszélünk, és segítünk a tökéletes, hozzád illő fazon megtalálásában.

Olvass néhány gondolatot a cipzáras és fűzős menyasszonyi ruha előnyeiről a következő kis hírünkben »